एक उड़ान में देरी के कारण इंडोनेशिया से लाया जा रहा दुर्लभ हाइब्रिड कटहल का पौधा खराब हो गया। मामले की सुनवाई के बाद उपभोक्ता आयोग ने एयरलाइन को किसान को ₹90,750 का मुआवजा देने का आदेश दिया। यह फैसला उपभोक्ता अधिकारों और सेवा गुणवत्ता की जिम्मेदारी को रेखांकित करता है।