दिनांक 16/12/2022 को ट्रैन संख्या 14116 में कार्यरत कंडक्टर श्री प्रदीप श्रीवास को ट्रैन के ललितपुर स्टेशन से निकलने के पश्चात ललितपुर हैड टीसी मे कार्यरत श्री राजेंद्र मीना से मैसेज मिला कि एक यात्री जिनका नाम युवराज बुंदेला है उनका टिकट प्रयागराज से ललितपुर तक कोच संख्या S 1 में 22 पर था, वो अपनी एक लाल कलर की ट्रॉली भूल गए हैं ,ट्रॉली में उनकी मार्कशीट और जरूरी कागजात हैं,
टिकट चेकिंग स्टाफ ने कहा कि मैं जल्द से जल्द जाने की कोशिश करता हूं तब तक आप यात्री को 139 पर अपनी शिकायत रजिस्टर्ड करने के लिए बोल दीजिए।
चूंकि ट्रैन मे प्रदीप जी अकेले ही कार्यरत थे ,वो बिना समय गवाए S-1 कोच में गये और सीट के नीचे से ट्रॉली प्राप्त करली।आसपास के यात्रियों से ट्रॉली के बारे में कन्फर्म करने के उपरांत वो ट्रॉली लेकर अपने ए सी कोच में आ गये और यात्री को फोन पर आश्वस्त किया कि आपकी ट्रॉली सुरक्षित है , और वापिस बीना से ललितपुर आने के क्रम में यात्री को बुलाकर सत्यापन के बाद उनका सामान वापस कर दिया। यात्री ने रेलवे परिवार को धन्यवाद दिया।
Ministry of Railways, Government of India